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Tengo un problema con una transferencia, ¿qué hago?
Si realizaste una transferencia pero el destinatario no recibió el dinero, no te preocupes que siempre estaremos para ayudarte: tu dinero siempre estará protegido.
Las intermitencias comunes a la hora de transferir pueden ser las siguientes:
Problemas de conexión a la red
Procurá estar en un lugar con buena conexión a internet para que todas las operaciones se hagan tal cual lo decidís.
Transferencias de Sistema de Pagos Instantáneos (SPI)
Este tipo de transferencias tienen un monto máximo de Gs. 5.000.000: revisá estos límites para que las transferencias se realicen y lleguen en tiempo y forma.
Si tenés algún otro problema, por favor llamanos o chateá con uendi desde la app para que podamos ayudarte.